昨日上午，副市长王立林带领市电力、金融、信访、国资委、公安等２０多个部门的负责人，走进市长便民电话室，倾听百姓“烦心事”，帮助他们排忧解难。

副市长走进市长便民电话室 为民解忧

昨日上午，副市长王立林带领市电力、金融、信访、国资委、公安等２０多个部门的负责人，走进市长便民电话室，倾听百姓“烦心事”，帮助他们排忧解难。

从８时３０分至１１时，电话铃响不绝。王立林忙着接一个又一个的电话，连喝口茶的工夫都没有。

一市民反映，过去几年电网改造每户只收４００多元，如今却要收３０００多元，询问电网改造收费是否市电业局说了算？有无具体标准？

王立林将电话直接转给了现场的市电业局局长陈连凯。陈连凯说，我市电网改造分两期进行。１９９８年，第一期电网改造开始。由于当时市电业部门筹集了１亿多元的资金，对全市１３万户进行电网改造的居民进行补贴，因此，那时的收费较低，平均每户４００多元；去年至今，进入第二期电网改造，但因为客观条件限制，这次没有任何筹集资金可进行补贴，所有的费用都需要由用户自己负担，因此收费较高。

电网改造并不是必须由市电业局进行，用户也可以自己聘请资质过关的施工队进行改造，只要改造规范，达到市相关标准，市电业局承认其合法性。

一名残疾人朋友反映，按照相关规定，残疾人就业可以享受优惠政策，但到工商局办理个体营业执照时却被告知“无此规定”，要按正常标准对他收手续费。

王立林说，我市相关文件明文规定：残疾人就业可享受优惠措施，工商部门应严格遵照规定办事。这名残疾人朋友可将相关材料送到市残联，委托残联工作人员直接找他，他会亲自批复转交市工商局。

除了３１个群众来电和７封来访信件反映的问题之外，几位市民还向王立林提了一些社会影响比较突出的问题，比如部分国有企业改制中资产流失、市政府西家属院居住环境较差、部分委局不支持行风评议工作等。王立林逐一记下了这些问题，并表示将作为工作重点予以调查解决。

(本报记者 张丽娜 实习生 焦艳娜 通讯员 张慧杰)

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